Orange Burkina Faso lance BAM (Bonnes Affaires Mobiles), une réponse aux attentes des abonnés

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Orange Burkina Faso a officiellement lancé, ce 12 juin, son nouveau concept BAM (Bonnes Affaires Mobiles) lors d’une conférence de presse tenue au sein de Orange Digital Center. Cette nouvelle plateforme constitue une réponse concrète aux attentes des clients en matière de réduction des coûts de communication et d’accès à Internet.

Des Offres Sur-mesure pour les abonnés 

Après avoir collecté et analysé les doléances de ses abonnés, Orange Burkina Faso a dévoilé BAM, une plateforme pensée et conçue pour offrir des solutions personnalisées avec pour objectif de rendre ses services télécoms plus accessibles. Selon Assimi Diero, Directeur Marketing et Communication de Orange Burkina Faso, « Ces offres viennent alléger la charge des clients et leur offrir plus de confort au quotidien. Nous avons écouté leurs besoins, surtout face à l’évolution rapide des usages numériques » a-t-il laissé entendre. L’entreprise a ainsi procédé à une réduction significative du tarif d’appel : désormais fixé à 1,1 F CFA la seconde, contre 1,6 F auparavant, soit une baisse de 31 %. Côté Internet mobile, les nouveaux forfaits sont les suivants : 1,5 Go à 700 FCFA (validité 3 jours); 2,5 Go à 1 050 FCFA(validité 7 jours); 8 Go à 4 200 FCFA et 20 Go à 10 000 FCFA.

Dans la même dynamique, Orange Burkina Faso propose la « Folie du Week-end », avec 5 Go de connexion pour seulement 1000 FCFA, spécialement destinée aux amateurs de TikTok et Snapchat. Cette initiative marque une révolution dans la tarification des services, ciblant particulièrement les jeunes passionnés de réseaux sociaux, pour qui ces plateformes sont très prisées.

Une réponse à l’évolution technologique

Pour Assimi Diero, Directeur Marketing et Communication de Orange Burkina Faso, ces offres viennent alléger et donner plus de confort aux clients. “Ces sept dernières années ont été marquées par une évolution technologique significative. Aujourd’hui, les réseaux sociaux et le streaming vidéo sont devenus des éléments incontournables de notre quotidien. Ces usages exigent une qualité de réseau exceptionnelle, ce qui a poussé Orange à réfléchir à des solutions pour répondre aux besoins de ses clients.“ a expliqué M. Diero.

“Les réseaux sociaux étant très addictifs à l’instar de TikTok et autres, Orange Burkina Faso vient donc avec des forfaits très attractifs pour ses clients”, a-t-il ajouté.

Le profil “Étalon”, point d’entrée exclusif aux bons plans

Toutes ces offres sont exclusivement accessibles via le profil “Étalon”, activable gratuitement avec la syntaxe *105#. L’inscription et la sortie du profil sont gratuites. Pour réintégrer le profil gratuitement après l’avoir quitté, il faut patienter pendant 1 mois. Si vous souhaitez réintégrer immédiatement le profil, sans attendre un mois. Sinon vous pouvez opter de réintégrer le profil immédiatement. Option qui sera alors facturée 500 F. Comme l’explique Isaïe ZOMA, Responsable Marketing en charge des analyses et de la planification, le profil Étalon se distingue par des tarifications avantageuses sur les forfaits internet et les appels.

Parmi les personnalités présentes lors du lancement, l’influenceur Aziz Tiemtoré a exprimé sa satisfaction. « Orange nous a écoutés. Je suis déjà très content de la réduction des coûts de l’internet mobile. » a-t-il déclaré.

BAM, un état d’esprit tourné vers la jeunesse

Pour Orange, BAM ne se limite pas à une plateforme. C’est une nouvelle façon de concevoir la relation client. « Le Profil Etalon, c’est BAM, c’est Ice, c’est Flex, c’est the place to be », a résumé Assimi DIERO. Pour rappel, le Profil « Etalon » de Orange Burkina Faso existe depuis plus d’un an.

Orange Burkina Faso promet d’autres surprises dans les semaines à venir, au bénéfice de ses 13 millions d’abonnés.

Une touche musicale pour marquer le lancement

Le lancement de BAM a également été l’occasion d’entendre la voix de la nouvelle étoile de la musique burkinabè, Bassira, Lauréate du concours Orange Music Talents. Elle a interprété son titre “Jour d’espérance”, disponible sur Spotify.

Pierre Ouedraogo