Burkina Faso : lancement officiel de la plateforme de délivrance de la carte nationale de démarcheur pour le bail d’habitation privé

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Le ministère de la Construction de la Patrie a procédé ce 21 juillet au lancement de la plateforme de délivrance de la carte de démarcheur immobilier dénommée e-Demarcheur. La cérémonie s’est déroulée en présence du secrétaire général du ministère, le commandant Ollo PALENFO, qui a procédé au clic officiel de lancement du site web qui est désormais accessible sur www.e-demarcheur.gov.bf

Cette cérémonie marque une étape importante dans la mise en œuvre de la vision du gouvernement qui place la modernisation de l’administration publique, la digitalisation des services et la protection des citoyens au cœur de son action. Cette initiative vise à assainir un secteur longtemps marqué par l’informel et à protéger les citoyens contre les pratiques frauduleuses. « Elle permettra désormais à tout demandeur, où qu’il se trouve sur le territoire national, d’effectuer entièrement en ligne le dépôt de sa demande de carte nationale de démarcheur, le suivi de l’état d’avancement de son dossier, la vérification de son statut par les citoyens, ainsi que la recherche des démarcheurs régulièrement contrôlés », a déclaré le commandant Ollo PALENFO, secrétaire général du ministère de la Construction de la Patrie dans son propos liminaire.Le lancement de cette plateforme permettra de professionnaliser cette activité, qui se déroulait longtemps dans l’informel, et de renforcer la transparence dans le domaine des transactions immobilières.

Une volonté de professionnalisation et de transparence 

Souako KOHOUN Directeur Général de l’Office National du Contrôle des Aménagements et des Constructions ONC-AC, a souligné que le secteur du bail occupe une place essentielle dans l’économie nationale, mais qu’il manquait d’encadrement, exposant les usagers à des conflits et des pertes financières. Désormais, selon l’arrêté interministériel d’avril 2026, toute personne souhaitant exercer ce métier doit disposer d’une carte nationale de démarcheur.

« La plateforme que nous lançons aujourd’hui constitue l’outil principal de mise en œuvre de cette réforme… Elle permettra de professionnaliser l’activité, de renforcer la transparence et de lutter efficacement contre les arnaques. » a déclaré Souako KOHOUN.

Innovation : la carte virtuelle immédiate 

Le Directeur des Systèmes d’Information (DSI), Philippe OUOBA, a présenté les fonctionnalités de l’outil, accessible à l’adresse https://www.e-demarcheur.gov.bf. Une innovation majeure réside dans la délivrance d’une carte virtuelle numérique immédiatement après la validation de la demande. Cette carte, reconnue légalement, permet au démarcheur de commencer son activité sans attendre l’impression du support physique.

Un cadre strict pour protéger le consommateur 

La plateforme n’est pas seulement un outil de gestion, c’est aussi un moyen de contrôle pour le citoyen. Le public peut vérifier en ligne si un démarcheur est officiellement reconnu grâce à un numéro unique ou en scannant un QR code au verso de la carte. De plus, les tarifs des commissions sont désormais plafonnés par la loi : 2 000 FCFA maximum pour les visites et une commission ne dépassant pas un demi-mois de loyer.

La satisfaction des acteurs de terrain 

Pour les professionnels du secteur, cette mesure est accueillie comme une opportunité de crédibilité. « Cela me fait plaisir énormément parce que ça me permet d’être visible… cela va apporter plus d’assurance avec les clients et les bailleurs. » a déclaré Jean-Paul, démarcheur immobilier.

Le gouvernement invite désormais tous les acteurs, personnes physiques comme morales, à s’approprier cet outil pour bâtir un secteur immobilier plus sûr et transparent.

Pierre Ouedraogo