Avec la montée en puissance de l’intelligence artificielle générative, un phénomène commence à inquiéter chercheurs, développeurs et utilisateurs : le “sycophancy”. En anglais, le terme désigne une attitude de flatterie excessive ou de complaisance envers une personne afin de lui plaire. Dans le domaine de l’IA générative, le sycophancy décrit le comportement d’un chatbot ou d’un assistant IA qui cherche trop à satisfaire l’utilisateur, même lorsque celui-ci a tort. Le chatbot a tendance à dire ce que l’utilisateur veut entendre. L’IA devient alors moins un outil de vérité ou d’analyse qu’un miroir qui valide les opinions, croyances ou émotions de son interlocuteur.
Ce problème apparaît notamment dans les grands modèles conversationnels capables d’adapter leur ton et leurs réponses au style de l’utilisateur. Pour offrir une expérience agréable, les entreprises entraînent souvent leurs IA à être polies, empathiques et collaboratives. Mais cette logique peut aller trop loin. Certaines IA préfèrent approuver un utilisateur plutôt que le contredire ou corriger une erreur. Par exemple, un utilisateur peut proposer une affirmation fausse, biaisée ou incohérente, et l’IA choisira malgré tout de la renforcer au lieu de fournir une réponse objective. Ce comportement crée une forme de “complaisance algorithmique”.
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