Burkina Faso : Jclick AI, la première super-app conversationnelle sur WhatsApp, officiellement lancée

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Jclick AI ambitionne de mettre fin aux multiples applications en centralisant commande de repas, transport, livraison et bien d’autres services en une seule conversation WhatsApp, pilotée par l’intelligence artificielle. Le lancement officiel est intervenu ce 12 mai 2026 à Ouagadougou.

Jclick AI est présentée comme la première super-application conversationnelle du Burkina Faso, entièrement opérée par intelligence artificielle et accessible directement sur WhatsApp. Conçue pour répondre à la multiplication des applications mobiles dédiées à chaque besoin, la solution entend centraliser en une interface unique la commande de repas, de taxis, de colis et de nombreux autres services, en remplaçant les multiples interfaces par une simple conversation en texte ou en vocal.

La plateforme est accessible sur le site web : https://jclick-ai.com/

Une réponse aux nombreuses applications disponibles

Les utilisateurs burkinabè comme dans bien d’autres pays africains sont de plus en plus saturés par la multiplication des applications mobiles spécifiques à chaque besoin : nourriture, transport, livraison, etc. Jclick AI se propose de centraliser tous ces services en une interface unique et simplifiée, permettant de tout gérer par la voix ou le texte en un seul point.

Selon Aristide Bandaogo, fondateur et CEO de CONV AI GROUP SAS / Jclick AI, la solution va au-delà de la simple mise en relation :

« Jclick AI ne se contente pas d’être une interface de mise en relation, c’est un véritable chef d’orchestre numérique. Qu’il s’agisse de commander un chauffeur en deux messages, de solliciter un électricien en urgence ou de consulter les tarifs d’un média pour un reportage, tout est automatisé. Une fois la commande passée, l’IA notifie le vendeur, sélectionne le livreur le plus proche et assure le suivi jusqu’à la finalisation par la simplicité d’un message WhatsApp. » explique Aristide Bandaogo, mettant en avant la valeur ajoutée de la solution.

Comment fonctionne l’application ?

Pour bénéficier des avantages de l’application conversationnelle boostée à l’IA, la démarche se veut délibérément simple et accessible :

• Ajouter le numéro de l’agent IA à ses contacts WhatsApp : wa.me/22656972626
• Formuler sa requête en texte ou en vocal.
• L’IA reçoit et analyse la demande, puis propose les meilleures options disponibles.
• L’IA gère la réservation et notifie instantanément le prestataire concerné.

Lors de la conférence de presse, Aristide Bandaogo a illustré le fonctionnement concret de l’IA à travers deux piliers de l’écosystème : Food & Fresh et VTC & Transport. Pour le premier, la commande de repas devient une conversation fluide : l’IA gère la recherche de restaurants par zone géographique, l’affichage des menus, les prix, et calcule automatiquement les frais de livraison après réception de la localisation de l’utilisateur. Le même principe s’applique pour commander un véhicule, simplifiant un processus habituellement fragmenté entre plusieurs applications.

Quels services sont concernés par l’IA conversationnelle ?

Pour permettre une utilisation optimale de l’application, les concepteurs ont intégré plusieurs domaines clés :

• Achat et vente de produits de consommation courante avec recommandation par l’IA
• Commande de chauffeurs privés en temps réel
• Livraison de repas
• Services de coursiers et logistique urbaine
• Réservation d’hébergements premium
• Services à domicile (plomberie, nettoyage, électricité, etc.)
• Assurances et location de voitures
• Médias : accès aux actualités, réservation d’espaces publicitaires et annonces
• Billetterie

Une architecture multi-agents au cœur de la solution

Loin de se positionner comme un simple chatbot, Jclick AI revendique une technologie de pointe s’appuyant sur la géolocalisation précise pour améliorer les interactions et personnaliser l’expérience utilisateur.

« Avec Jclick AI, nous ne déployons pas un simple chatbot, mais une véritable architecture multi-agents orchestrée par des modèles de langage avancés. L’utilisateur n’a plus à s’adapter à la machine ; il exprime simplement son intention en langage naturel. » déclare Aristide Bandaogo.

Le point fort technologique réside dans l’automatisation complète du flux de traitement : de la commande à la notification du vendeur, jusqu’à l’assignation automatique d’un livreur, l’IA orchestre l’intégralité de la chaîne logistique sans intervention humaine intermédiaire — un parcours client à la fois rapide et fluide.

En fusionnant l’intelligence artificielle et l’application de messagerie la plus utilisée au monde, Jclic AI apporte une réponse concrète au défi de la fragmentation numérique. Plus qu’un simple outil, cette “Super-App” conversationnelle promet de redéfinir les standards de l’économie de proximité au Burkina Faso.

Pierre Ouédraogo