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Informations générales

• Titre du poste : Directeur Commercial 
• Direction : Commerciale 
• Reporté à : Directeur Général 
• Supervise : Agents commerciaux, service facturation, agents de recouvrement 

Missions principales

Sous la supervision du Directeur Général, le Directeur Commercial est responsable de :

• Concevoir, mettre en œuvre et animer la politique commerciale de l’entreprise en cohérence avec la stratégie globale. 
• Définir et superviser la stratégie commerciale, notamment pour le recrutement et le placement de personnel de sécurité. 
• Analyser les audits et les retours terrain pour identifier les évolutions du marché et positionner l’entreprise. 
• Proposer à la Direction Générale un budget de fonctionnement. 
• Fixer la politique tarifaire, les prix et les marges. 
• Déterminer les moyens pour développer l’offre commerciale : structuration de la force de vente, outils d’aide à la vente, administration des ventes. 
• Identifier les cibles commerciales pertinentes et définir les objectifs individuels et collectifs pour la force commerciale. 
• Diriger et animer la force commerciale : accompagnement sur le terrain, mise en place de primes/bonus, conseils sur les approches commerciales. 
• Assurer le dimensionnement adéquat des équipes et recruter si nécessaire.
• Identifier les besoins matériels et logistiques pour satisfaire les besoins du marché. 
• Organiser la coordination avec les autres directions de l’entreprise. 
• Planifier et superviser la formation de la force de vente. 
• Prospecter de nouveaux clients et suivre la dynamique du marché. 
• Gérer et suivre les comptes stratégiques. 
• Conduire les négociations pour le référencement et la signature de contrats.
• Représenter l’entreprise auprès des clients stratégiques.
• Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs.
• Valider l’atteinte des objectifs et réaliser le reporting à la Direction Générale.
• Animer et encadrer les équipes pour améliorer la performance et le chiffre d’affaires.
• Fixer les objectifs aux collaborateurs et répartir les tâches. 
• Évaluer et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire.
• Organiser des réunions périodiques et consolider les rapports d’activité.
• Identifier et valoriser le potentiel des collaborateurs.
• Assurer toutes les tâches administratives liées à la fonction.
• Mettre à jour les documents de travail et établir les tableaux de bord relatifs à l’activité.
• Analyser les indicateurs et rendre compte périodiquement de l’activité. 

Profil recherché

• Niveau d’études : Bac +4/5 
• Diplômes : Gestion Marketing, Gestion Commerciale ou équivalent 
• Minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la sécurité privée ou de la gardiennage. 
• Maîtrise des outils informatiques : Excel, Word, Sage Commerciale, Kobocollect, CRM 
• Bonne capacité rédactionnelle en français ; anglais et langues locales appréciés 
• Bonne connaissance du secteur de la sécurité privée et des prestataires de gardiennage 
• Culture financière et capacité à analyser des indicateurs de performance 
• Compétences en marketing produit, stratégie commerciale et études de marché 
• Savoir gérer une équipe et mobiliser le personnel 
• Capacité à anticiper les besoins et à s’adapter aux évolutions du marché 
• Force de proposition, proactif et orienté client 
• Dynamique, diplomate, discret et empathique 
• Capacité à travailler sous pression et à gérer l’imprévu 
• Bon négociateur et homme de terrain 
• Créatif dans un cadre défini par des contraintes techniques ou financières 
• Sens poussé du management et de l’animation d’équipe 

Critères de l’annonce

• Métier : Commercial, vente – Management, direction générale – Marketing, communication 
• Secteur d´activité : Nettoyage, sécurité, surveillance – Transports, logistique, services postaux 
• Niveau d’expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans – Expérience > 10 ans
• Niveau d’études : Bac+4 – Bac+5 et plus
• Management d’équipe : Oui 

Pour postuler à cette offre, envoyez votre civilité, votre nom et prénom (s), votre email, votre numéro de téléphone, votre CV à l’adresse : info@rmo.ci

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Ange Paré (Stagiaire)