Intelligence artificielle et marketing : l’adoption de l’IA dans le marketing est plus marquée chez les cadres marketers que les marketer juniors, selon une étude

Le marketing a toujours été fille ou mère de l’évolution technologique; fille quand il profite de la technologie et mère quand elle est source de recherche et développement aboutissant à une innovation. L’avènement du digital a profondement boulervsé les pratiques du marketing avec notamment le marketing digital.

À l’ère des IA générative, nous sommes temoins d’un autre changement majeur.

Le paysage marketing vit en effet un changement sismique, sous l’impulsion de l’adoption rapide de l’IA générative. Alors que les outils d’IA deviennent omniprésents dans l’industrie, la façon dont ils sont adoptés varie considérablement entre les spécialistes du marketing de niveau exécutif et leurs homologues plus jeunes et débutants. Cette divergence dans les modèles d’adoption remodèle la façon dont les organisations marketing fonctionnent, innovent et élaborent des stratégies pour l’avenir.

En septembre 2024, Lightricks en collaboration avec l’American Marketing Association (AMA) ont conduit une étude auprès de plus de 1 000 professionnels du marketing à différents niveaux organisationnels. L’enquête s’est concentrée sur la compréhension des modèles d’adoption de l’IA, des niveaux de confiance, des préoccupations éthiques et des perspectives d’avenir dans les organisations de marketing. Le point marquant de cette étude est que contrairement à d’autres technologies dont les jeunes, les digital natives sont les premiers à adopter et ensuite les seniors, le constat est différents avec l’IA générative. Les marketers seniors adoptent plus les IA génératives que les marketers juniors.

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La Rédaction