Offre d’emploi : Stagiaire Formateur et Intégrateur Logiciels (H/F)

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Définition du poste

Est missionné pour intervenir auprès des clients. Il prend alors en charge l’étude des besoins des équipes métier et rédige un cahier des charges. Il est amené à négocier avec les clients pour entamer un processus d’adaptation du logiciel proposé aux besoins formulés.

Supérieur hiérarchique : Directeur BU Innovation & Technology

Activités et responsabilités :

• Analyser le cahier des charges et préparer le démarrage des projets ;
• Dialoguer avec les utilisateurs pour adapter leurs besoins et les processus métiers, étudier la faisabilité d’une solution standard (impact organisationnel, risque, coût, capacité d’évolution).
• Paramétrer les logiciels : Il installe et déploie des logiciels client ;
• Tester la fonctionnalité des applications dans son environnement complet
• Effectuer la maintenance des logiciels : Il installe les nouveaux modules du progiciel ainsi que les évolutions demandées ;
• Etablir un planning de réalisation, élaborer des indicateurs pour les reportings et les bilans de version après chaque mise en production ;
• Recueillir les besoins des utilisateurs, analyser les écarts entre les fonctionnalités existantes et celles du logiciel, identifier les enjeux prioritaires de l’entreprise et challenger son organisation ;
• Animer les sessions de formations et de conseils d’intégration sur les logiciels et les méthodes ;
• Evaluer les personnes formées ;
• Rédiger et mettre à jour la documentation ;
• Accompagner les commerciaux en avant-vente et apporter votre aide pour analyser les référentiels qualité éventuellement pré-existants chez les prospects.

Compétences/capacités requises :

• Architecture technique et fonctionnelle SI
• Supervision et administration d’un système d’information
• Gestion des contrôles, tests et diagnostics
• Maîtrise des logiciels de bureautique et de gestion
• Maîtrise de l’anglais
• Sens de l’écoute et de la communication
• Qualités relationnelles
• Capacités managériales
• Esprit d’équipe
• Capacités rédactionnelles
• Pédagogie
• Adaptation et flexibilité
• Gestion de projet
• Esprit d’analyse et de synthèse

Formation : Bac+3 en qualité, ou génie industriel, ou génie des procédés

Expérience : 6 mois dans un poste similaire

Type de contrat : Stage pré-emploi de 6 mois. Stage aboutissant à un contrat CDI si résultats du stage concluants.

Situation du poste : Ouagadougou et tout lieu selon le besoin de l’entreprise.

Pour postuler

CV, lettre de motivation et noms de 3 personnes de référence à envoyer à : info@bbc-partners.net au plus tard le 29/01/2023.

Digital Magazine Burkina, La Rédaction