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Description du poste
Nous sommes à la recherche d’un Commercial B2B.
Missions :
En tant que Commercial B2B, vous aurez la charge de développer le portefeuille clients et d’accroître les ventes des solutions Internet et IT. Vos principales missions incluent :
Développement commercial
- Identifier et prospecter de nouveaux clients (PME, grandes entreprises, administrations, ONG, banques, etc.).
- Gérer et développer un portefeuille clients existant.
- Organiser des rendez-vous clients et présenter les offres adaptées à leurs besoins.
- Participer à des salons, conférences et événements professionnels pour promouvoir les solutions NetForce.
Vente et négociation
- Élaborer des propositions commerciales et négocier les contrats.
- Assurer la vente des solutions Internet et des services à forte valeur ajoutée (SD-WAN, cybersécurité, infogérance…).
- Travailler en synergie avec les équipes techniques pour proposer des solutions sur mesure.
- Répondre aux appels d’offres et assurer la gestion des dossiers jusqu’à leur finalisation.
Suivi et fidélisation
- Assurer le suivi des clients et garantir leur satisfaction.
- Détecter les opportunités de montée en gamme et de renouvellement des contrats.
- Analyser les besoins du marché et remonter les informations stratégiques à la direction.
- Mettre en place un plan de fidélisation client pour renforcer la rétention et la satisfaction.
Reporting et suivi des objectifs
- Suivre ses performances commerciales (CA généré, nombre de rendez-vous, taux de conversion).
- Participer aux réunions commerciales et proposer des actions d’amélioration.
- Utiliser un CRM pour le suivi des opportunités et la gestion des interactions clients.
Profil recherché pour le poste : Commercial B2B – Ouagadougou
Formation : Bac+3/4 en commerce, gestion, ou télécommunications.
Expérience : Minimum 3 ans d’expérience en vente B2B, idéalement dans le secteur des télécoms, IT ou services numériques.
Compétences requises
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Bonne connaissance des solutions Internet et IT (ou forte capacité d’apprentissage).
- Capacité à gérer un cycle de vente long et à convaincre des interlocuteurs de haut niveau.
- Aisance relationnelle, autonomie et esprit de conquête.
- Esprit de conquête et résilience face aux objectifs ambitieux.
- Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des décideurs non-tech (DAF, DG).
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Empathie et force de persuasion.
- Bonne maîtrise des outils CRM et bureautiques (Odoo, Google Workspace, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.).
- Sens de l’initiative et proactivité dans la recherche de nouvelles opportunités.
Avantages et rémunération
- Rémunération : Fixe + variable attractif basé sur les performances.
- Équipement de travail fourni (ordinateur, téléphone).
- Environnement dynamique et possibilité d’évolution vers des postes à responsabilités.
- Formation continue sur les produits et solutions NetForce.
Processus de recrutement
- Sélection sur dossier : Étude du CV et de la lettre de motivation
- Entretiens individuels : Évaluation des compétences commerciales et techniques.
- Présentation d’un cas pratique : Simulation de vente ou présentation d’une offre.
- Valide jusqu’au : 10 mai 2025
Postuler ici : https://www.emploiburkina.com/offre-emploi-burkina-faso/commercial-b2b-ouagadougou-254730
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Pierre Ouédraogo
