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WhatsApp, l’application de messagerie instantanée la plus populaire en Afrique, pourrait bientôt transformer la manière dont les utilisateurs règlent leurs factures. En intégrant une fonctionnalité de paiement, WhatsApp se positionne comme une application polyvalente, à l’instar de WeChat en Chine, qui permet déjà depuis plusieurs années de payer des produits et des services.
Les débuts en Inde avec un test grandeur nature
En Afrique, où l’accès aux services financiers traditionnels reste limité pour une grande partie de la population, cette innovation pourrait avoir un impact considérable. Actuellement, des solutions comme Orange Money, Moov Money, Telecel Money, M-Pesa, etc. ont déjà démontré l’importance des services de paiement mobile, mais l’intégration de ces fonctionnalités directement dans WhatsApp pourrait simplifier encore davantage les transactions quotidiennes.
Meta, la maison mère de WhatsApp, teste actuellement cette fonctionnalité en Inde, où les utilisateurs peuvent déjà envoyer de l’argent via UPI (Unified Payment Interface). La version bêta 2.25.3.15 de WhatsApp, analysée par le site spécialisé Android Authority, révèle une option permettant de régler des factures d’électricité, d’eau, de gaz, et même de loyer directement via l’application.
Cette avancée pourrait révolutionner le marché indien, où WhatsApp compte plus de 532 millions d’utilisateurs. En levant les restrictions précédemment imposées sur l’ajout progressif d’utilisateurs, Meta peut désormais étendre WhatsApp Pay à l’ensemble de cette base utilisateur, concurrençant ainsi directement des leaders du marché comme PhonePe et Google Pay.
Une Opportunité pour l’Afrique ?
La question reste de savoir si une telle innovation pourrait être déployée en Afrique. Avec une adoption massive de WhatsApp sur le continent, cette fonctionnalité pourrait offrir une solution pratique et accessible pour des millions de personnes, facilitant ainsi l’inclusion financière et simplifiant la gestion des paiements quotidiens.
En attendant, les utilisateurs africains observent avec intérêt les développements en Inde, espérant que cette avancée technologique puisse bientôt être adaptée à leurs besoins spécifiques.
Pierre Ouédraogo
