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Le Mali vient de franchir une étape décisive dans sa transformation digitale. Le pays a lancé un nouveau système de paiement mobile permettant aux citoyens de régler divers services publics, tels que les actes d’état civil ou les contraventions, directement depuis leur téléphone. La cérémonie de lancement de la première phase du paiement via le téléphone mobile est intervenue ce 9 août 2024.
Cette initiative, annoncée par le président de la Transition, Assimi Goïta, s’inscrit dans le cadre d’un projet plus vaste visant à moderniser l’administration malienne. En commençant par la digitalisation des paiements, les autorités espèrent lutter contre la fraude, la corruption et améliorer l’efficacité des services publics.
Initialement déployé à Bamako, ce système permettra aux citoyens de payer directement via leur téléphone mobile pour des services essentiels tels que la carte d’identité, les contraventions de police et les actes d’état civil. Le gouvernement prévoit d’étendre progressivement ce service à toutes les régions du Mali et aux représentations diplomatiques, englobant à terme l’ensemble des services publics, y compris les impôts et les marchés publics.
Cette digitalisation offre de nombreux avantages
Selon la Banque mondiale, le Mali demeure fortement tributaire des paiements en espèces, bien que l’accès aux services financiers y ait sensiblement progressé.
Alhamdou Ag Ilyene, ministre de la Communication, souligne les multiples avantages de cette initiative. Elle vise à combattre la fraude, la corruption et le népotisme, tout en améliorant l’accessibilité des services publics et privés pour les citoyens. De plus, ce système renforcera l’efficacité de l’administration en optimisant le suivi-évaluation et la performance des agents de l’État.
Un pays en pleine mutation digitale
En juin, le président de la Transition, Assimi Goïta, a annoncé la modernisation de l’administration, en commençant par la digitalisation des moyens de paiement et des services publics, suivie par la digitalisation de toute l’administration dans une seconde phase.
Malgré les progrès réalisés ces dernières années dans l’accès aux services financiers, le Mali reste largement dépendant des paiements en espèces. Selon la Banque mondiale, seulement 38% des adultes maliens ont reçu un paiement numérique en 2021, un chiffre nettement inférieur à celui d’autres pays africains comme le Kenya (79%) ou le Ghana (49,5%).
Cette initiative gouvernementale marque donc une avancée significative vers l’inclusion financière et la modernisation des services publics au Mali, promettant de transformer radicalement les interactions entre les citoyens et l’administration.
Pierre Ouédraogo
